GB Máquinas e Ferramentas

O desafio

A GB Máquinas e Ferramentas representa fabricantes de máquinas e ferramentas pra indústria moveleira, como a OMIL, com um catálogo de dezenas de categorias: desempenadeira, destopadeira, coladeira, furadeira, coletor de pó e por aí vai. Máquina de valor alto, venda técnica e longa, do tipo que precisa de material bom na mesa.

Em 2015 eu entrei lá como vendedor, de carteira assinada. E vou contar a parte que costuma ficar de fora dos cases: eu vendia pouco. Vender aquelas máquinas não era o meu talento. O que eu enxergava como ninguém era outra coisa: tudo o que travava a venda antes da conversa, dos impressos e documentos ao jeito de o orçamento chegar.

A demissão que mudou tudo

Depois de uns seis meses, o Gerd, meu chefe e dono da GB, me chamou pra conversa que ninguém quer ter: fui demitido. E na mesma hora veio a contrapartida que mudou o rumo da minha vida: ele me contratou de volta, não como vendedor, mas como fornecedor dos materiais que o comercial precisava. Eu tinha visto o processo por dentro e sabia exatamente o que faltava.

Refiz os impressos e os documentos da venda, organizei a apresentação das máquinas e coloquei no ar um site com um objetivo só: facilitar o pedido de orçamento. O cliente achava a máquina no catálogo e a solicitação caía direto no e-mail da equipe. Junto, montei o e-mail profissional da empresa, com mais de 10 caixas pra equipe de vendas.

O resultado

Com material decente na mão e orçamento chegando fácil, a taxa de vendas da GB subiu. O site cumpriu esse papel por anos como porta de entrada dos pedidos. E o e-mail nunca mais saiu da minha mão: são 11 anos de caixas funcionando, seguras e com suporte, de 2015 até hoje. O site da GB já saiu do ar faz tempo: os prints deste case foram resgatados do arquivo da internet. O e-mail, esse segue firme.