Domínio .com ou .com.br: qual escolher pro site da empresa

Resposta direta: empresa brasileira, vendendo pra brasileiros, fica melhor no .com.br. É o endereço que o seu cliente digita por instinto, custa R$ 40 por ano no Registro.br e diz na primeira olhada "somos uma empresa do Brasil". O .com entra em cena quando você exporta, atende cliente de fora ou tem planos reais de mercado internacional. E se o nome estiver livre nas duas terminações, o movimento inteligente é registrar os dois e fazer um apontar pro outro.

Essa é a pergunta que todo cliente meu faz na semana um do projeto, desde 2012. A resposta cabe num parágrafo, como você viu. O que rende conversa é o resto: por que o .com.br passa mais confiança aqui dentro, as pegadinhas de preço do .com, e como escolher o nome em si, que é onde as empresas realmente erram.

Por que .com.br pra quem vende no Brasil

Confiança de comprador. O consumidor brasileiro aprendeu a associar .com.br a empresa estabelecida no país, com CNPJ. Em compra B2B isso é sutil e real: o comprador quer fornecedor que existe juridicamente no Brasil, e o endereço já começa essa conversa.

Gestão em casa. O .com.br é registrado no Registro.br, órgão oficial brasileiro: preço tabelado (R$ 40/ano), cobrança em reais, suporte em português e sem leilão de renovação. O .com mora em registradoras estrangeiras ou revendas, com preço em dólar e aquela manha clássica: primeiro ano a US$ 2 de isca, renovação a US$ 15 sem aviso destacado.

Busca local. Pro Google, a terminação .br é um sinal claro de que o site serve o Brasil. Não substitui conteúdo bom, mas em busca com intenção local, todo sinal conta. Quem quiser se aprofundar nessa parte, escrevi sobre SEO local e sobre o que são domínio e hospedagem.

Quando o .com faz sentido

Indústria que exporta, software que mira fora, marca com ambição internacional de verdade: aí o .com é o padrão global e deve existir. Minha recomendação nesses casos costuma ser: os dois. O site principal mora num deles (no .com.br se o grosso da receita é Brasil, no .com se o jogo é global) e o outro redireciona. São uns R$ 130 por ano pelos dois, e você elimina pra sempre o risco de um concorrente, um cybersquatter ou um ex-sócio criativo registrar a sua marca na terminação que você deixou livre. Acontece mais do que parece, e recomprar domínio de oportunista custa caro e desgasta.

Como escolher o nome (onde os erros doem)

A terminação é a parte fácil. O nome à esquerda do ponto é o que você vai falar em telefone, imprimir em embalagem e soletrar em feira pelos próximos 20 anos. As regras que eu aplico com cliente:

• O nome da marca, e só. suaempresa.com.br. Sem "site", sem "oficial", sem cidade, sem ramo grudado (a empresa muda de cidade e de mix, o domínio fica).
• Passa no teste do telefone. Fale o endereço em voz alta como se ditasse pra alguém anotar. Precisou soletrar, explicar hífen ou dizer "junto, sem acento"? Simplifique. Hífen e número são os campeões de e-mail errado e visita perdida.
• Curto ganha de descritivo. mazaflex.com.br ganha de mangueirasindustriaisdooeste.com.br em todos os cenários da vida real.
• Combine com o e-mail. O domínio do site é o domínio do seu e-mail profissional. contato@suaempresa.com.br fecha o uniforme; um site bonito com orçamento saindo do @gmail desfaz o efeito.

O domínio é a fundação, não a casa

Registrar o domínio certo custa R$ 40 e meia hora. É a decisão mais barata do projeto, e uma das poucas realmente difíceis de desfazer depois. Se você está nessa fase, começando ou arrumando a casa, e quer uma opinião de quem já passou por isso mais de 350 vezes: na análise gratuita eu olho o conjunto (domínio, site, e-mail, presença no Google) e te aponto o que arrumar primeiro, com resposta rápida. Fundação certa poupa reforma cara.

Perguntas frequentes